本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，莱克电气新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：莱克电气股份有限公司投诉基本信息：2025年07月30日，消费者林**（手机尾号 8257，用户ID ****3122）反映其于2025年07月30日通过现场购买饮水机/净水器。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：莱克电气股份有限公司投诉基本信息：2025年09月15日，消费者王**（手机尾号 1033，用户ID ****9331）反映其于2025年09月15日通过现场购买饮水机/净水器。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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